Observatorio Judicial: a los consumidores les va mejor en alianza con el Sernac que solos en los Tribunales
“Si tomamos como punto de referencia el ingreso de reclamos en relación con el ingreso de demandas, se observa una disminución. Si el 2012 de cada 100 reclamos, cuatro se judicializaban, para el 2021 sólo dos terminaron en tribunales”
¿Está desprotegido el consumidor?
Una aproximación desde los resultados judiciales